电商小程序的运营干货，都快来get下吧!

  　　电商小程序如今已然占据了行业的大片河山，更有不少时代黑马通过小程序获取了人生的第一桶金，又或是成功实现了企业的改革和转型。而小程序的运营问题一直是我们的重中之重，毕竟流量和转化直接影响了企业的后期营收，故今天趋势云服务就来分享下电商小程序的一些运营干货，大家不妨来看看吧。

  　　(1)小程序+APP+公众号+社群

  　　小程序：超级APP全域生态用户流量累计20亿+，流量聚集的差异化生态平台悄然出现，成为了大量商家利用小程序构建自身生态的重要战场;

  　　APP：大量APP通过小程序进行引流，小程序相比APP获客效果更好，其便利性深受用户喜爱，使用户使用成本、企业获客成本降低;

  　　公众号：商家在前期积累的公众号/生活号粉丝流量通过小程序可以释放自身价值，同时增加流量变现途径。公众号/生活号的社群效应与小程序的工具属性相得益彰，协同发展;

  　　社群：社群是小程序的核心流量来源，也是小程序实现服务闭环提升用户留存的重要手段，提升社群服务质量和服务传播效率是小程序社群运营的重要目标。

  　　(2)会员营销

  　　会员管理：通过会员系统精选小程序目标客户，对其精细化运营，可搭建会员社群提升会员优越感;

  　　会员储值：储值有礼，刺激引导会员客户充值，可以为小程序平台锁客，同时可以快速增加企业资金流;

  　　会员等级：不同等级享受不同权益，帮助小程序平台会员进行分层管理，针对不同等级会员客户进行不同的营销方式;

  　　消费积分：消费赠送积分，积分可兑换小程序商城相应权益，刺激客户多次消费。

  　　(3)会渠道运营—通过分销实现老客带新客

  　　小程序商城分销的模式是老客带新客，有二级分销，单品分销，多种提成规则，分享海报形式。

  　　分销员招募：需配置分销规则，订制分销员招募计划，统筹小程序商城分销流程信息，可先邀请员工、亲朋好友成为首批分销员;

  　　审核管理：设置分级、分群、加好友管理维护分销员，设立奖惩淘汰机制，建立分销员竞争，可关注分销员订单交易，了解分销员来源及流失情况;

  　　玩法技巧：小程序商城促销力度、会员折扣与分销佣金的协调，尽量避免亏本情况发生;不同商品和平台发展阶段，采用不同的佣金比例和推广方式;根据分销员类型制定不同的方案，提供可分享的文案内容，朋友圈、社群分享;

  　　(4)积分商城—建立积分体系，提升商品复购

  　　搭建小程序积分商城的目的，是为了提升用户活跃度，提高用户的留存率，培养用户的忠诚度，提升复购率，有积分获取/积分消耗/积分商城商品形式。

  　　(5)促销活动—利用折扣优惠刺激消费

  　　限时秒杀：秒杀活动的目的是拉新和粗活，拉新的低效策略有利于吸引对价格敏感度高的消费者;促活可为小程序商城引流，进而提升消费者的客单价;

  　　限时促销：指的是偏向于常规促销，目的是为了提升商品销量，可设置某个时间段内促销;

  　　优惠劵：这种方法是为了吸引客户，提升二次消费，避免商品降价后不好涨价，可以利用优惠劵来刺激消费，让消费者产生“优越”感 。

  　　(6)自提点—实体零售到店自提引流到店

  　　可以针对线下实体零售开设自提点，通过小程序商城、拼团、砍价活动的交易订单可以设置为到店自提领取;用户的到店核销可通过其他的活动来刺激用户购买其他的产品，巧用到店自提，可以为门店引流获客。