衡量一个互联网商城类的产品用户体验,无非这几个方面:
作为从业者,我将详细分析小程序和微商城这些方面的差异:
这是互联网体验的关键,客户一般最大的忍耐时间是3秒,时间5秒的页面没谁会等待了,除非是买火车票这样的刚需。小程序的打开速度普遍优于微商城,因为小程序刚开始访问,就把整个程序下载下来了,后续的请求只需要请求数据,页面直接就能展示了,原理类似手机的APP。而微商城访问请求不是这样,如果微商城是传统技术架构的,例如每个微商城页面都是重新从服务器获取的,那么小程序比这样的微商城平均快90% 如果微商城是比较新的架构实现的,例如单页架构,那么和小程序的打开速度不相上下,理论上小程序更快,但是肉眼基本看不到区别,这类微商城架构比较少。所以速度上小程序优先。
这的确实是事实。
小程序展示内容和交互设计比微商城美观
可能是借鉴于iOS的审美癖好,小程序的组件和交互设计,需要满足一定的规范,而这种规范本身就是对美的一种追求,这就避免了胡乱设计。例如小程序按钮大小 颜色 标题 弹框等都做了规定。而且小程序是需要审核的,设计不达标的不通过审核,虽然比起严格的近乎变态的苹果app审核稍微好点,但是也是需要用心设计才能通过的。相反的,微商城可没有那么多统一规范,都是设计师按照自己喜好随意设计,千仓百孔,百家争鸣。也许你能遇到几家设计不错的,但是大多数都很粗糙不够用心。
小程序的外部展现框架比微商城美观
左侧是微商城,右侧是小程序商城。哪个美观一目了然。
页面头部分析:
可以看到微商城的头部背景是灰色,这是设计大忌,因为影响了内容的完整统一,破坏了用户沉浸式的获取内容。这种设计可能几年前不算什么,但是看看苹果ios的最新的设计规范就知道,这种设计尽量避免。小程序商城的头部和内容融为一体都是纯白色,这也是设计上用心的结果。
页面底部分析:
微商城底部有了返回和前进按钮,比较像浏览器的功能按钮,这样设计导致了页面真实可用的面积变小。右侧小程序更像是APP布局,美观完整。
PS:微商城的左侧关闭按钮,易误触,导致关闭网页,小程序关闭按钮位置较偏僻不易误触,大家也可以比较一下对应的关闭和更多按钮哪个更美观? 显然小程序的按钮经过用心设计。
我们将从业务层面和技术层面分析小程序和微商城功能上的区别。
业务层面
微商城最早的是有赞可以追溯到2013年初,大多数厂家成立于2013年5月左右,经过数年发展,微商城功能丰富。小程序出现在2017年初,尽管小程序可以复用微商城的后端功能,但是前端代码需要全部重新开发,工程量巨大,这也是大多数小程序功能比较简单,要么展示,要么简单的购买的原因,复杂的营销功能或是会员管理小程序商城一般不具备。开发实力雄厚的有赞也是经过长达一年的努力,大多数实现了微商城功能向小程序的迁移,但是要用小程序完全替代微商城的功能,暂时看是不可能的。
技术层面
小程序底层实现较微商城不够灵活,能用到的接口只能是小程序固定提供的,例如矢量技术svg,在制作动画以及矢量图标有重要作用,小程序标签比较简单,没有svg功能,而微商城用的是html5技术,这些功能不受限制,在技术展现上小程序可能比起微商城较弱。当然,小程序也提供了很多微商城不能使用的接口,这方面又比微商城强大,总之各有优缺点。
微商城可以给每个页面生成二维码,也可以把每个页面随意用url的方式分享出去,这对于用短信或是邮件以及文本消息传播的商城来说尤其重要。小程序只能固定在微信生态里面。
结论:微商城功能层面要强于小程序。
如果在微信环境下推广,用小程序几乎是毋庸置疑的。我们不说无需下载、用完即走的论调,那不算优势,微商城一样可以。也先不讨论他的23个入口,但是他有几项必杀技也是微商城望其项背的:
更加直观的分享显示
同样是分享页面,小程序大图、标题、logo非常具有表现力,反观微商城的分享,就平淡很多。
下面图片第一个红框是小程序分享,第二个是微商城分享。
聊天列表停留下拉
可以看到凡是浏览过的小程序拉下后都会在这里显示。微商城做不到这个。这对于客户的再次打开极有帮助。
附近功能
用户可以在附近发现你的小程序,这个功能的作用还是比较有争议的,有些调查显示,附近打开的小程序数量并不多,但是毕竟是免费流量,有总比没有好,是吧,做推广也可以试试。
独立窗口打开
大家可以做个试验,如果用微商城听歌曲,关闭微商城音乐自动中断。如果是小程序听音乐,关闭后音乐还能播放。这是因为小程序是个单独的窗口,这样的好处是可以保留上次浏览状态以及避免再次打开浪费时间。这也是微商城无法具备的功能。这些功能都能极大的提升客户体验。
完了,以后会更新。
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