商城类小程序都有哪些功能

  近几年来，电商普及度越来越高，极大的方便了我们的生活，而且不少人也已经习惯了线上购物。所以，越来越多的企业、商家都将目光瞄准了商城类小程序，并想通过这类小程序来销售自己的产品。

  对于准备开发商城类小程序的朋友们而言，在开发之前需要事先了解商城类小程序可以实现什么样的功能，通过哪种方式能够实现，这样才开发小程序的时候，才能够做到心中有数。那么，商城类小程序都有哪些功能？下面不妨一起来了解一下。

  1.在线下单、在线客服功能

  商城类小程序中一项非常重要的功能就是能够让用户直接在小程序内下单购买产品，并直接使用微信进行付款。所以对于商城类小程序而言，付款接口、购物车、所有商品合并付款等功能都是必不可少的。

  其二，是在线客服功能，用户在购物过程中，会有各种各样的问题，所以必须要有一个在线客服的功能，这样用户在有任何疑问的时候，可以直接与客服进行沟通、了解。及时解决客户的疑惑，能够增加用户下单的概率。

  2.订单查询功能，配送方式可选择

  当用户完成付款后，小程序应当提供订单号、物流号等信息，方便用户查询包裹的位置。另外，也方便企业、商家日后盘点时统计销量等信息。所以，一个商城类小程序，订单查询功能是必不可少的。

  其次，是配送方式的选择，通常情况下实物型产品是通过快递直接发客户，但对于一些服务类产品（例如：保洁服务），应当提供预约服务，让用户自己定时间，这样用户可以选择在空闲的时候享受服务。而对于预约类产品，商家可以在线上与客户进行沟通，通过小程序商城向顾客发送预约成功的信息，使无论是商家还是消费者都可以合理的安排时间，这样既可以提高用户的使用体验，还可以大大提高商家的工作效率。

  3.发放代金券及举办限时秒杀服务

  合理的运用宣传平台搞活动一直是商家需要不断学习的内容。在小程序平台内部，商家可以无限的发挥自己的商业头脑。个性化的小程序内容随时可以依照商家的想法和要求更新换代。商家可以向部分消费者发放优惠代金券，例如办理会员卡的消费者、购物超过某一特定金额的消费者等等，增大产品复购率。对于店铺新用户，商家还可以举办限时秒杀折扣的服务，增大小程序商城的关注度，增加客流量，扩大潜在客户人数。除了能够增加客流量，这无形中是一种非常好的宣传模式。

  当然，商城类小程序除了上述功能外，还有很多可以实现的功能，这需要根据企业、商家自身的需求进行开发，所以对于企业、商家而言，在开发之前一定要确定好自己大概都需要哪些功能。此外，在选择小程序开发公司或者团队的时候，也要多考察考察，尽量选择一些像上海黄浦数字商圈这类拥有强大背景、专业技术团队，多年开发经验的团队，这样才能开发出符合企业、商家自身需求的小程序。