软件定制开发是指软件开发企业根据用户的需求进行量身定制的开发。软件定制开发相对于单纯产品的实施周期长、成本高。如果依据定制开发的工作量或程度来分，我们可以分为完全定制开发和部分定制开发。完全定制开发是指软件开发企业根据用户的需求从零开始进行软件的需求分析、系统设计和编码、测试。部分定制开发是指在通用软件产品、开发平台或现有类似产品的基础上进行定制开发，这种模式要求软件开发企业的产品（软件）具有较好的扩展性和二次开发能力。
企业的个性化需求比较突出
企业对系统应用的要求非常高
市场上没有类似的产品
充分把握好自身的需求，尽量减少定制开发的工作量，降低系统开发的周期、成本和风险，从某种意义上讲定制开发在企业信息化的过程中普遍存在，既不能无限的放大也不能完全规避，需根据需求正确的面对。
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